相信很多淘宝卖家存在这样的疑惑,对2016淘宝双十二发生退货,但是已经使用了双12红包支付的红包能退吗?淘宝双12红包退货怎么办?淘宝双12红包退货可以拿到退货的红包吗?淘宝双12红包退货的红包使用期限是多久?
一、2016双十二使用双12红包的订单如果发生退款,成功退款后的红包有效期会延长吗?
若您淘宝2016双十二当天完成退款,红包仍可用,过期不用则12月13日失效。若12月12日之后完成退款,退还的红包是否可用,请以电脑端【我的淘宝】-【我的优惠信息】-【红包】可用状态的双12红包为准。
二、2016淘宝双12订单退货,商家什么时候会处理?
如果消费者在2016年12月12日00:00:00到2016年12月26日23:59:59期间填写2016淘宝双12退货物流信息,并且消费者使用快递方式退货的,商家应在消费者填写退货运单号之日起的15日内确认收货,逾期未处理的。虚拟订单除外。